Política de reembolso

En Belvoro Limited, queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos un plazo para gestionar devoluciones conforme a las siguientes condiciones.

Plazo:

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución.

Estado del producto:

• Los productos deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original y tal como fueron enviados. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Coste de la devolución:

• El coste del envío de la devolución será asumido íntegramente por el cliente.

Opciones de compensación:
Una vez recibida y revisada la devolución, podrás elegir entre:

• Crédito en tienda por el valor del producto devuelto, descontando los gastos de envío, utilizable en futuras compras en Belvoro.

• Reembolso del importe del producto, descontando los gastos de envío, que se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos personalizados

• Los productos personalizados o fabricados bajo pedido no admiten devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defecto de fabricación.

Para iniciar una devolución o si tienes alguna pregunta, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en belvoro.limited@gmail.com.

Gracias por elegir Belvoro Limited.